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科赛德仪器冷热冲击试验箱的售后服务怎么样?

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新闻中心 发布日期:[2017-04-15]
 

科赛德仪器冷热冲击试验箱的售后服务怎么样?

东莞市科赛德检测仪器有限公司成立于1998年,公司具有强大的技术研发实力、精湛的制造工艺、严格的管理体系、雄厚的技术实力和良好的售后服务保证了企业的可持续发展和产品在技术及工艺上的先进性,为目标市场提供一流的服务,使客户得到最大的增值效益。
1.关于售后保修及收费标准

我司销售的所有设备整机免费保修2年,保修期内如设备出现任何质量故障,我司免费上门服务;在保修期外,我们只收配件的成本费用。公司承诺客户服务热线在接到客户咨询或维修等信息后2小时内做出回应,维修服务在做出回应后省内24h/省外48h赶赴现场维护。
2.关于物流

在交货期限内,我司将由物流部按时送货到用户指定地点,为了保证冷热冲击试验箱的无损坏,我司将珍珠棉做内部第一层保护,试验箱的的四角用泡沫固定,保护边角,最外层打木架用双层加强的瓦楞纸箱打包,贴上了我司的提示标签。
3.关于上门安装教机

上门安装设备及培训用户操作,由我司专业工程师上门进行试验箱的免费安装调试,并培训2名以上人员学会使用。定期回访,听取用户意见和建议,培训用户,建立客户服务档案。专职顾客咨询、维护、投诉、紧急服务,以至拜访等,力求能解决咱们用户的一切需求。

以上为科赛德仪器冷热冲击试验箱的售后服务态度,同时也希望尊敬的您给我们提更多宝贵的意见和建议。

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